1. Informații generale

Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a website-ului www.hellosoft.ro și modul în care sunt furnizate serviciile oferite de HELLO SOFT IT SRL.

Date companie:
HELLO SOFT IT SRL
CUI: 52413484
Adresă: Str. Aleea Cameliei nr. 19, Șura Mică, Jud. Sibiu, România
Email: legal@hellosoft.ro

Prin accesarea acestui website sau utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești termeni.

2. Descrierea serviciilor

HELLO SOFT IT SRL oferă servicii digitale, inclusiv dar fără a se limita la:

  • dezvoltare web
  • dezvoltare software
  • branding și design grafic
  • servicii de marketing digital (ex: Meta Ads, Google Ads)
  • consultanță și servicii conexe în domeniul IT și digital

Serviciile sunt personalizate în funcție de cerințele fiecărui client și sunt livrate pe bază de ofertă sau contract separat.

3. Utilizarea website-ului

Utilizatorii se obligă să utilizeze website-ul într-un mod legal, corect și care nu afectează funcționarea acestuia.

Este interzis:

  • utilizarea site-ului în scopuri frauduloase
  • încercarea de acces neautorizat la servere sau date
  • copierea conținutului fără acordul scris al companiei
  • utilizarea site-ului pentru transmiterea de conținut malițios sau abuziv

4. Formularul „Începe un proiect”

Prin completarea formularului „Începe un proiect”, utilizatorul:

  • confirmă că datele furnizate sunt reale și corecte
  • își exprimă acordul pentru a fi contactat de echipa HELLO SOFT IT SRL
  • înțelege că trimiterea formularului nu reprezintă un contract automat sau o obligație de colaborare din partea companiei

HELLO SOFT IT SRL își rezervă dreptul de a accepta sau respinge orice solicitare de proiect.

5. Contractare și livrare servicii

Colaborarea efectivă se realizează doar pe baza unui acord scris (contract sau ofertă acceptată).

Termenele de livrare, costurile și condițiile proiectului sunt stabilite individual pentru fiecare client.

6. Plăți

Condițiile de plată sunt stabilite în contractul sau oferta comercială aferentă fiecărui proiect. În general, proiectele pot necesita avans, plăți intermediare sau plată integrală, în funcție de complexitate.

Neplata la termen poate duce la suspendarea serviciilor până la achitarea sumelor restante.

7. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate materialele, design-urile, codul sursă, textele și elementele create de HELLO SOFT IT SRL rămân proprietatea companiei până la achitarea integrală a serviciilor, dacă nu se specifică altfel în contract.

După plată integrală, drepturile de utilizare pot fi transferate clientului conform termenilor agreați.

Este interzisă copierea, distribuirea sau reutilizarea materialelor fără acordul scris al companiei.

8. Limitarea răspunderii

HELLO SOFT IT SRL depune toate eforturile pentru a oferi servicii de calitate, însă nu poate garanta funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori a serviciilor digitale.

Compania nu este responsabilă pentru:

  • pierderi indirecte sau daune rezultate din utilizarea serviciilor
  • probleme cauzate de terți (hosting, platforme externe, API-uri)
  • utilizarea necorespunzătoare a serviciilor de către client

9. Confidențialitate

Toate informațiile furnizate de clienți sunt tratate confidențial și utilizate exclusiv pentru livrarea serviciilor și comunicarea contractuală.

Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de Confidențialitate GDPR.

10. Modificarea termenilor

HELLO SOFT IT SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la: legal@hellosoft.ro